“阿雯热线”2021-2022学年第二学期心理咨询值班表及来访须知

一、“阿雯热线”线上线下心理咨询值班表

二、来访须知

1.心理健康教育中心面向本校学生提供线上和线下心理咨询服务。线下咨询地址为学校东区乐学楼一楼西。线上咨询时，先添加当天值班咨询师的QQ，并备注姓名、学院和学号，添加后咨询师会通过QQ提供咨询服务。

2.可咨询的内容：学习问题、情绪压力问题、人际交往问题、恋爱与性心理问题、环境适应问题，危机咨询，就业心理指导等。

3.咨询一般一次不超过45分钟，如需重复找同一位咨询师，可与咨询师协商下次咨询时间。

4.请尽量在值班时间内与咨询师联系，但如果你正处于自杀/自伤/伤人的危机情况下，可以直接拨打0712—2868096热线电话，以启动危机支持系统。

5.心理咨询过程遵守保密原则。除非咨询中涉及危害自己或他人的情况需要向有关人员通报外，咨询中谈到的一切事项都会为您保密。

6.咨询对象为湖北职业技术学院师生，暂不对校外人员开放。 

三、线上咨询工作程序

1.咨询师需在咨询时间始终保持QQ在线的状态，并及时接受学生添加好友的请求，同来访者进行线上咨询。

2.咨询师在咨询时填写“咨询记录表”，记录来访者的基本信息和咨询过程。

3.在咨询过程中，如发现学生需进行危机干预，及时报告心理中心及其所在学院。